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销售条款与条件
最后更新:[日期]
本条款适用于[公司名称](以下简称“The Amour Club”或“我们”)以 L'Expérience 和 L'Expérience Privée 名义销售的行程。本条款与您收到的行程方案一起,构成我们之间的书面合同。
1. 我们提供的服务
L'Expérience 是在巴黎为期5天的行程,小团体最多6位参与者:与法国绅士共度的陪同时刻(欢迎鸡尾酒会、晚宴、午宴、骑行、品酒晚会、塞纳河游船、私宴)、为您挑选的引荐,以及在双方希望再次见面时安排约会。L'Expérience Privée 是同样时长、只为您一人安排的行程,日期与您共同商定,并提供一对一引荐。
行程内容、陪同时刻和所含服务详见我们的网站和行程方案。所有服务均以英语提供。
2. 我们不销售的服务
我们不销售住宿、交通或任何其他旅行服务。您的机票、酒店、出行和保险,由您向自行选择的服务商预订并支付。我们可以向您推荐一些地方;这些推荐免费、不附带任何义务,我们也不收取任何佣金,您与这些服务商签订的合同对我们不具约束力。
[待律师确认:这一模式是否使本业务不受法国《旅游法典》第L.211-1条及以下条款的约束(不销售套餐旅游或旅行服务),包括塞纳河游船和骑行活动。]
3. 预订
您通过我们网站上的表单向我们提交申请。我们会安排一次简短通话,彼此认识。若双方都希望继续,我们会以耐久介质向您发送行程方案和本合同。您签署后,合同即告成立。
合同在行程结束时终止,期限在任何情况下均不得超过一年。[待律师确认:是否适用1989年6月23日法国第89-421号法律第6条(以婚姻或稳定关系为目的的交友服务),以及如适用,合同须载明的强制性事项。]
4. 价格
L'Expérience:每位参与者7,500欧元。L'Expérience Privée:14,000欧元。价格已含全部税费,包括所选行程中描述的陪同时刻(餐饮与活动,含香槟)、引荐、约会安排以及礼宾的全程陪伴。
价格不包括您前往巴黎的交通及在巴黎计划活动以外的出行、住宿、保险、签证费用、个人开支,以及您在陪同时刻以外选择进行的约会费用。
价格固定:合同签订后不会上调。
5. 撤回期
自签署合同之日起,您有7天时间撤回合同,无需说明理由且不产生任何费用,只需以耐久介质(电子邮件或信函)通知我们。在此期限届满前,我们不收取任何款项。
[待律师确认:该期限的法律依据(如适用,第89-421号法律第6条;否则为合同约定的期限,因为在特定日期提供的休闲活动可排除远程合同的十四天撤回权,见法国《消费法典》第L.221-28条第12项),以及撤回期内禁止收款的规定是否准确。]
6. 付款
撤回期届满后,须支付价格的30%作为定金以确认名额。余款最迟须在行程开始前60天付清。如合同在行程开始前不足60天签署,全部价款须在撤回期届满时支付。接受的付款方式:[待补充]。
如余款未按时支付且催告后仍无回应,我们可视为您已取消参加;届时适用第7条的费用。
7. 您取消参加
撤回期届满后,您可在行程开始前随时以耐久介质通知我们取消参加。届时须按我们收到通知的日期支付取消费用:
- 行程开始前60天以上:价格的30%(即定金);
- 行程开始前60至31天:价格的50%;
- 行程开始前30至15天:价格的75%;
- 行程开始前不足15天:价格的100%。
这些费用对应我们为您所做的预订(餐桌、场地、活动、主持人),以及我们无法再提供给他人的名额。[待律师确认:该费用标准是否符合不公平条款规则下的比例原则。]
您的机票和酒店属于您自己的合同,能否取消取决于这些服务商的条款。我们强烈建议您购买涵盖旅行取消的保险。
8. The Amour Club 作出的变更与取消
我们可以用同等品质的餐厅、场地或活动进行替换,并会清楚、及时地通知您。如行程中的重要内容无法保留,您可以接受我们提出的变更,或取消参加并获得全额退款。
如我们必须取消行程,尤其是因不可抗力,我们将全额退还您已支付给我们的款项。团体行程无论报名人数多少都会如期举行。您支付给第三方的交通和住宿费用我们不予退还,除非取消系因我们的过错所致。[待律师确认。]
9. 行程期间
在整个行程中,您的礼宾是您的联系人,可通过[电话号码]和[电子邮箱][全天候]联系。每个时刻、每次会面都可自由选择是否参加。如有任何与计划不符之处,请立即告诉我们,以便我们及时补救。
您需自行负责旅行证件(护照,如需要还有签证)。确认参加后,我们可以为您提供一封说明您巴黎行程的信函。
10. 我们的承诺及其界限
我们承诺为您带来在巴黎非凡的一周。我们不承诺、也无法承诺浪漫的结果:结识某人是一种可能,绝非应提供的服务。绅士们和您一样,可以自由作出选择。不会因为某次会面未发展成恋爱关系而退款。
11. 行为准则
每位参与者和每位绅士都接受我们的行为准则。正是它让我们的每个时刻安全而真诚。
- 尊重。任何时候都以礼貌和善意对待每一个人。
- 自愿。每个时刻、每次会面都可自由选择。任何人都不会被强迫。“不”永远会立即得到尊重。
- 谨慎。他人分享的内容保持私密。未经同意,不得拍摄其他参与者。
- 绝不涉及金钱。参与者之间不得索取、提供或接受金钱或贵重礼物。
- 真诚。每位参与者都确实单身,并如实介绍了自己。
严重违反准则(尤其是骚扰、威胁行为、索取或提供金钱)可能导致立即被排除在陪同时刻之外,未使用的服务不予退款。[待律师确认:该处罚在不公平条款规则下是否合乎比例。]您可随时向主持人或礼宾反映任何顾虑。
12. 责任与保险
对于您行程中所含的服务,无论由我们自行提供,还是由我们选择的机构(餐厅、场地、活动服务商)提供,我们均对其妥善履行负责。对于您直接向第三方购买的服务,即使是我们推荐的,我们也不承担责任。
The Amour Club 已在[保险公司名称和地址]投保职业责任险。[待律师确认:本条款在不公平条款规则下的措辞(不得限制应向消费者支付的赔偿)。]
13. 个人数据
我们如何处理您的个人数据,请参阅我们的隐私政策。
14. 投诉与调解
如有任何投诉,请发送至[联系邮箱]。我们会尽快回复。如未获得满意答复,您可依据法国《消费法典》第L.612-1条,免费向消费调解员[我们所加入的调解员名称及联系方式]申请调解。
15. 适用法律与语言
本条款受法国法律管辖,但不影响参与者惯常居住国法律中更具保护性的强制性规定的适用[待律师确认]。本条款提供多种语言版本;如有不一致,以法文版本为准。